LA LIVRAISON

Comment se passe ma livraison ?

La NORMAND E-BOUTIQUE livre à l’international par transporteur suivant les lois des pays concernés. Chaque description des produits est accompagnée de l’indication « pays » permettant de savoir si le produit peut être exporté dans le pays concerné. La commande ne peut être validée si elle contient des produits non acceptés à l’adresse de livraison indiquée. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans certains pays. Le délai moyen généralement constaté d’acheminement des colis vers ces pays est de 8 à 12 jours.
Le client est tenu de vérifier l’état de la marchandise à la livraison, ce contrôle doit porter sur les quantités ainsi que sur l’état des marchandises. Les réserves devront être portées au moment de la livraison et portées sur le bon de livraison. Les réserves doivent être explicites. Les réserves de type « sous réserve de déballage » sont nulles de droit. En cas de réclamation, le client est tenu de nous informer de toute anomalie sous 7 jours à partir de la date de réception de sa commande. Cette demande devra être formulée en utilisant le formulaire de contact présent sur le site www.normandie.welcome.org
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